Plan de communication d'urgence : en quoi le formaliser avant tout événement critique Beaucoup trop de décideurs découvrent l'urgence d'un dispositif de réponse rapide à l'instant où la tempête s'abat sur eux. À cet instant, il est véritablement trop en retard : chaque seconde compte, chaque hésitation se paie en confiance, et toute pri